Tendencias en alojamiento que debes conocer

Las restricciones de viaje se estaban flexibilizando y los destinos volvían a abrir. El sector de la hospitalidad se adaptaba rápidamente. Estos son tres cambios que estaban transformando la forma en que los huéspedes reservan y se alojan:

WhatsApp como principal canal de contacto

Los huéspedes prefieren cada vez más WhatsApp al correo electrónico o al teléfono. Si no pueden contactar con tu alojamiento por WhatsApp, estás perdiendo consultas frente a los anuncios que sí ofrecen esta opción.

Reservas directas en línea

Depender por completo de las agencias de viajes en línea (Airbnb, Booking.com, VRBO) implica pagar comisiones por cada reserva. Un motor de reservas directas en tu propio sitio web te permite recibir reservas 24/7 sin comisiones. Grupo Select ayuda a los propietarios de alojamientos a implementarlo.

Llegada sin contacto

Cada vez más huéspedes esperan poder registrarse a su llegada sin tener que encontrarse con nadie en persona. El registro digital de llegada, el pago móvil y las llaves en el teléfono móvil se están convirtiendo en la norma. Los alojamientos que los ofrecen reciben mejores reseñas y atraen a huéspedes de perfiles más variados.

Grupo Select y sus socios tecnológicos se encargan de la digitalización, la gestión y el marketing para los propietarios de alojamientos en México.